第一次使用高速上传，需要设置您的电脑，以下是客户遇到的常见问题：

1、系统安装了 3721 上网助手，怎么使用高速上传？

第一步：退出任务栏右下角的“上网助手”软件；

第二步：如果在有下图出现，请右击鼠标，安装此插件！

第三步：关闭 IE 浏览器，重新开启浏览器。

2、安装了 Norton 等防火墙、杀毒软件，怎么使用高速上传？

点击高速在线输出，提示“检测到恶意脚本”，请选择下拉列表中“运行此脚本”。

3、IE 浏览器设置问题

现象：出现“当前安全设置禁止运行该页中的 Activex 控件”提示，表明 IE 浏览器需要设置。

操作步骤：

3.1 点击 IE 浏览器 “工具” 菜单中的 “Internet 选项” 。

3.2 点击“Internet 选项”中“安全”选项，再选择 “Internet”区域。

3.3 点击“自定义级别”按纽，出现安全设置，选择 “ActiveX 控件和插件” 部分，设置为全部启用，最后按 “确定” 即可。

3.4 如果 IE 浏览器 “工具” 选项有“弹出窗口阻止程序”菜单，还需 设置为 “关闭弹出窗口阻止程序” 。

3.5 关闭当前的 IE 浏览器 ，重新打开 IE 浏览器，您就可以开始使用高速的在线输出系统。

如有不明之处，请及时与我们取得联系，客服电话：0755-86110086 邮箱：service@chinaiwb.com，谢谢！！